Representante de Recepción
Tiempo completo • Allen
Visión general de la empresa
American Family Care (AFC) es una de las compañías de atención primaria y de urgencia más grandes de los EE. UU. que brinda servicios los siete días de la semana sin cita previa. Nuestros centros de última generación se enfocan en el tratamiento episódico de enfermedades y lesiones agudas, compensación laboral y medicina ocupacional. Cada ubicación está equipada con un laboratorio en el lugar y capacidad de rayos X interna.
AFC es la empresa matriz de AFC Franchising, LLC (AFCF). Este puesto trabaja directamente con una ubicación comercial franquiciada. Los deberes y beneficios específicos del trabajo pueden variar entre franquicias.
Resumen del trabajo y calificaciones
Buscamos un representante de atención al paciente como usted que brinde experiencia y sea un campeón de la atención al paciente. Somos un equipo increíble que trabaja arduamente para apoyarse mutuamente y estamos buscando una adición fenomenal como usted que siente que la atención al paciente es tan significativa como nosotros.
Lo que harás en este rol:
- Revisa a los pacientes de manera oportuna. Garantiza que se sigan todos los procedimientos de registro web
- Responde a las llamadas telefónicas a la clínica y proporciona información o remite preguntas a otras personas según sea necesario.
- Verifica el seguro de manera oportuna y precisa
- Asegura que se siga la tarjeta de preferencia del cliente ocupacional y los procedimientos ocupacionales.
- Revisa toda la documentación del paciente para garantizar que esté completa y asegura la recopilación de la información demográfica / del seguro necesaria
- Completa la lista de verificación de saldo diario después de cada turno. Incluye que todas las formas de pago estén contabilizadas y documentadas
- Mantener los registros de los pacientes y actualizar la información según sea necesario
- Ayudar con tareas administrativas como archivar, enviar faxes y escanear documentos
- Asegurar un área de recepción limpia y organizada
- Requerido para el entrenamiento cruzado a otras posiciones.
- Requerido para completar otras tareas según se le asigne.
Horario:
Sus días de trabajo no son consistentes, por lo que debe tener disponibilidad completa los 7 días de la semana, incluidos fines de semana y días festivos.
Buscando empleados con horarios y días flexibles para incluir: días de semana, fines de semana y feriados de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Otros atributos que busca AFC Urgent Care:
- Alto nivel de ética de trabajo
- Atención impecable al paciente
- Actitud positiva
-Fiabilidad
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Capacidad para trabajar en grupos pequeños / autonomía
- Ser un gran jugador de equipo
- Capacidad para mantener la concentración bajo presión
- Capacidad para administrar un horario con al menos 60 pacientes por día
-Organizado
- Conocimientos informáticos - EMR eClinicalWorks
- Conocimiento de la terminología médica
Qué calificaciones necesitará:
- Se prefiere 1 año de experiencia clínica en un entorno de atención al paciente
- Se requiere la certificación BLS dentro de los 30 días posteriores al inicio
- Sólidas habilidades de servicio al cliente
- Calificaciones:
- Es preferible tener experiencia previa como recepcionista médico o en un puesto similar
- Se valorará el conocimiento de la terminología y los procedimientos médicos
- Competencia en el uso de sistemas telefónicos y otros equipos de oficina
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Gran atención al detalle y capacidad organizativa
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva
- Es deseable estar familiarizado con los sistemas de historias clínicas electrónicas (EMR)
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.
PD: ¡Se trata de ti!
American Family Care ha sido pionera en el concepto de atención médica conveniente y centrada en el paciente. En la actualidad, con más de 250 clínicas y 800 médicos dentro de la red que atienden a más de 6 millones de pacientes al año, AFC es el principal proveedor de atención de urgencia, atención primaria accesible y medicina ocupacional del país. Clasificada por la revista Inc. como una de las empresas de más rápido crecimiento en los EE. UU., la misión declarada de AFC es brindar la mejor atención médica posible, en un entorno amable y afectuoso, respetando los derechos de todos los pacientes, de manera económica, a veces. y lugares convenientes para el paciente.
Si está buscando una oportunidad en la que pueda marcar la diferencia en la vida de los demás, únase a nosotros en nuestra misión. Lo invitamos a crecer con nosotros y experimentar por sí mismo el trabajo satisfactorio y gratificante que brinda la industria de la salud.
Tenga en cuenta que un puesto puede ser para una ubicación de franquicia o propiedad de la empresa. Cada ubicación operada y de propiedad de la franquicia recluta, contrata, capacita y administra a sus propios empleados, establece sus propias políticas y procedimientos de empleo y proporciona compensaciones y beneficios determinados por el propietario de la franquicia. Las ubicaciones propiedad de la empresa brindan un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental, de la vista, de discapacidad, de vida, 401(k) equivalente y más.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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